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お客様からよせられるお声をまとめました。
Q&A
Q:初めて利用しようと思っていますが、見積や相談は無料でしょうか?
A:もちろん無料です。電話もしくはお伺いして打ち合わせさせていただきます。
Q:日程変更やキャンセルは可能ですか?
A:前日までにご連絡いただきますようお願いします。
Q:1時間程度の短時間でもいいでしょうか?
A:大丈夫です。1時間からサービス提供させていただいています。
Q:土日祝日や夜間は割増料金とならないのですか?
A:営業時間内であれば全日・全時間同一料金とさせていただいています。
Q:サービスエリア外ですが対応してもらえないでしょうか?
A:別途ご相談ください。可能な限り対応させていただきます。
Q:試しに一度利用したいのですが料金はいくらですか?
A:初回利用に限り、半額の1時間500円で提供させていただきます。
Q:サポタンの指定はできますか?
A:サポタンの勤務に合わせていただくことを条件に可能な限り対応いたします。
Q:料金の支払い方法は?
A:サービス終了後にサポタンに現金でお支払いをおねがいします。
Q:年会費や入会金は必要ですか?
A:一切必要ありません。
Q:サポタンへの交通費は?
A:自宅へお伺いする際に発生する交通費は営業エリア内であれば必要ありません。
  サービス提供中の移動に伴う実費(ガソリン代金等)は距離に応じて請求させていただきます。
Q:支払いは当日ではなく別途支払いたいのですが?
A:サービス提供までに銀行口座に振込をお願いします。
Q:介護も合わせてお願いできますか?
A:介護サービスは行っておりません。介護状態によりサービスを提供できない場合があります。
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